ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ о присоединении к программе лояльности1. Общие положения1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия участия Пользователя в программе лояльности «Выгодно вместе» (далее — «Программа»), организованной:
Общество с ограниченной ответственностью Управляющая Компания «Полярис» ОГРН 1233300009315, ИНН 3300006859, адрес: 600017, Владимирская область, г.о. город Владимир, г. Владимир, улица Мира, дом 36-г, помещение 17. (далее — «Организатор»), с использованием информационной системы MCRM, разработанной и эксплуатируемой ООО «АКРК» (ОГРН 1187746715283, ИНН 7726447080, адрес: 127018, г. Москва, Сущёвский Вал, д. 5, стр. 14), далее — «Оператор MCRM» или «мы»).
1.2. Программа реализуется с использованием цифровых платформ: сайта Организатора, мобильного приложения, а также через iframe-формы, интегрированные на сайты и в сервисы Организатора.
1.3. Использование Программы лояльности означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Программы.
1.4. Акцепт Соглашения осуществляется Пользователем одним из способов:
- заполнения формы регистрации на сайте Организатора или через iframe-форму MCRM;
- иного действия, подтверждающего согласие с условиями Программы.
1.5. Настоящее Соглашение может быть изменено Организатором и Оператором MCRM в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу:
https://polyaris33.ru/documПродолжение использования Программы после внесения изменений означает принятие новой редакции Соглашения.
2. Термины и определенияВ настоящем Соглашении используются следующие термины:
- Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное в Программе лояльности и использующее её условия.
- Программа лояльности — система поощрения Пользователей, включающая начисление, накопление и списание бонусов за определённые действия.
- Личный кабинет — персональный доступ Пользователя к данным о бонусах и статусе участия, реализованный через:
- личный кабинет на сайте Организатора;
- Telegram-бот лояльности;
- приложение Wallet (цифровая карта);
- иной интерфейс, интегрированный с системой MCRM.
- Бонусы / Баллы / Награды — условные единицы, начисляемые Пользователю за участие в Программе, подлежащие использованию в порядке, установленном Организатором.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю), в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
- Оператор MCRM (ООО "АКРК") — юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных Пользователей на основании договора оказания информационных услуг с Организатором.
- iframe-форма — встраиваемая форма регистрации, размещённая на сайте Организатора, обеспечивающая передачу данных в систему MCRM.
3. Условия участия в Программе лояльности3.1. Участие в Программе является добровольным и бесплатным
3.2. Для участия Пользователь должен пройти регистрацию одним из способов:
- через iframe-форму на сайте Организатора;
- через сайт Организатора с последующей передачей данных в информационную систему MCRM.
В ходе регистрации Пользователь предоставляет:
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при наличии);
- иные данные, необходимые для участия в Программе.
3.3. После успешной регистрации учётная запись Пользователя создаётся в информационной системе MCRM (ООО "АКРК"), и Пользователь получает доступ к Личному кабинету.
3.4. Доступ к Личному кабинету и управление бонусами могут осуществляться через дополнительные цифровые интерфейсы, интегрированные с системой MCRM, в том числе:
- Telegram-бот лояльности — после авторизации через привязку номера телефона;
- приложение Wallet — путём активации цифровой карты лояльности по номеру телефона.
Использование указанных интерфейсов не является самостоятельной регистрацией, а представляет собой альтернативный способ доступа к уже созданному аккаунту.
3.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учетных данных, включая номер телефона, используемый для идентификации в системе.
3.6. Все действия, совершённые в Личном кабинете или через интегрированные интерфейсы (Telegram, Wallet) с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными им лично, если не доказано иное.
3.7. Пользователь обязан немедленно уведомить Организатора или Оператора MCRM о несанкционированном доступе к своему аккаунту через любой из доступных интерфейсов.
4. Начисление и использование бонусов 4.1. Бонусы начисляются за действия, определённые правилами Программы (покупки, регистрация, участие в акциях и т.п.).
4.2. Порядок, условия и размер начисления бонусов размещаются на интернет-ресурсе Организатора и могут быть изменены им в одностороннем порядке.
https://polyaris33.ru/usloviya-vigodnovmeste4.3. Бонусы могут использоваться:
- для частичной или полной оплаты товаров/услуг;
- обмена на призы, скидки, подарки;
- иные способы, предусмотренные правилами Программы.
4.4. Бонусы не подлежат:
- обналичиванию;
- передаче третьим лицам (если иное не предусмотрено правилами);
- возврату денежных средств за неиспользованные бонусы.
4.5. Срок действия бонусов — 60 дней с момента начисления. По истечении срока бонусы аннулируются автоматически.
5. Персональные данные5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются:
- Организатором Программы — в целях реализации Программы лояльности, исполнения договора, информирования;
- ООО "АКРК" (Оператор MCRM) — в целях технической реализации Программы, хранения данных, начисления и учёта бонусов, поддержки пользователей, на основании договора оказания информационных услуг с Организатором.
5.2. Цели обработки персональных данных:
- регистрация и идентификация Пользователя;
- начисление и учёт бонусов;
- информирование о новостях, акциях, изменениях в Программе;
- обеспечение функционирования Личного кабинета;
- выполнение обязательств перед Пользователем.
5.3. Пользователь даёт согласие на:
- обработку своих персональных данных Организатором и ООО "АКРК" (MCRM);
- получение информационных и рекламных сообщений (в том числе по SMS, email, в Telegram);
- передачу данных третьим лицам, привлекаемым для выполнения обязательств (платежные системы, IT-провайдеры, службы поддержки и др.), при условии обеспечения конфиденциальности.
5.4. Политика обработки персональных данных, включая права Пользователя, размещена по адресу:
https://polyaris33.ru/policy5.5. Пользователь вправе в любое время:
- запросить информацию о своих персональных данных;
- потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения;
- отозвать согласие на обработку данных и получение рекламы.
Отзыв согласия не освобождает от обязательств по уже начатым операциям.
6. Права и обязанности сторон 6.1. Организатор и Оператор MCRM обязуются:
- обеспечивать функционирование Программы;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных;
- информировать Пользователей об изменениях в Программе;
- рассматривать обращения Пользователей.
6.2. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные и актуальные данные;
- не передавать учетные данные третьим лицам;
- использовать Программу в соответствии с её целями и законодательством РФ;
- своевременно уведомлять об изменениях в персональных данных.
6.3. Организатор и Оператор MCRM вправе:
- приостановить или прекратить доступ Пользователя к Программе при выявлении нарушений (включая мошенничество, накрутку бонусов и т.п.);
- вносить изменения в правила Программы;
- блокировать Личный кабинет без предварительного уведомления в случае подозрения в злоупотреблениях.
7. Ответственность сторон 7.1. Организатор и Оператор MCRM не несут ответственности за:
- невозможность использования Программы вследствие технических сбоев, действий третьих лиц, форс-мажорных обстоятельств;
- убытки, возникшие у Пользователя из-за неправомерного использования учетных данных;
- задержки в начислении бонусов, вызванные работой банков, платежных систем или сторонних сервисов.
7.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и последствия их искажения.
7.3. При нарушении условий Соглашения Организатор и Оператор MCRM вправе применить меры, предусмотренные законодательством РФ, включая блокировку аккаунта и обращение в суд.
8. Порядок разрешения споров8.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
8.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Перед обращением в суд заинтересованная сторона обязана направить досудебную претензию. Срок ответа — 30 календарных дней с момента получения претензии.
9. Заключительные положения9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до прекращения участия в Программе.
9.2. Организатор и Оператор MCRM вправе в любое время изменить условия Соглашения. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию по адресу:
https://polyaris33.ru/docum#!/tab/746419148-19.3. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительность остальных положений.
9.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Контактная информация для обращений:
- Электронная почта Организатора:
ooouk.polyaris@yandex.ru- Поддержка MCRM:
info@akrk.info (ООО "АКРК")
Дата публикации: [дата]
1.2. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия участия Пользователя в программе лояльности «Выгодно вместе» (далее — «Программа»), организованной:
Общество с ограниченной ответственностью Управляющая Компания «Полярис» ОГРН 1233300009315, ИНН 3300006859, адрес: 600017, Владимирская область, г.о. город Владимир, г. Владимир, улица Мира, дом 36-г, помещение 17. (далее — «Организатор»), с использованием информационной системы MCRM, разработанной и эксплуатируемой ООО «АКРК» (ОГРН 1187746715283, ИНН 7726447080, адрес: 127018, г. Москва, Сущёвский Вал, д. 5, стр. 14), далее — «Оператор MCRM».
18.05.2026